Chính sách bảo mật

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với thông tin được người dùng cung cấp qua website chính thức của Công ty Cổ phần Công nghệ Năng lượng và Xây dựng KTN và các biểu mẫu liên hệ do KTN quản lý.

2. Thông tin KTN có thể thu thập

Tùy nội dung người dùng chủ động gửi, KTN có thể tiếp nhận họ tên, số điện thoại, email, Tỉnh/Thành phố, địa chỉ, lĩnh vực quan tâm, nội dung cần tư vấn, kênh liên hệ mong muốn và tệp đính kèm. Hệ thống cũng có thể ghi nhận thông tin kỹ thuật cần thiết để bảo mật và chống spam.

3. Mục đích sử dụng

• Tiếp nhận, phân loại và phản hồi yêu cầu của người dùng.
• Trao đổi, khảo sát hoặc chuẩn bị đề xuất phù hợp với nhu cầu đã gửi.
• Bảo vệ website, phát hiện hành vi gửi biểu mẫu bất thường và xử lý sự cố.
• Thực hiện nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

4. Lưu trữ và bảo vệ thông tin

KTN áp dụng biện pháp kỹ thuật và quản trị phù hợp để hạn chế truy cập trái phép, thất thoát hoặc sử dụng sai mục đích. Tệp khách hàng được lưu ở khu vực không công khai và quyền truy cập quản trị được kiểm soát bằng tài khoản xác thực.

5. Chia sẻ thông tin

KTN không bán thông tin cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhân sự, đối tác xử lý dữ liệu cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ hoặc cơ quan có thẩm quyền theo quy định, trong phạm vi phù hợp.

6. Thời gian lưu trữ

Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu, duy trì hồ sơ làm việc, giải quyết tranh chấp hoặc đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. KTN có thể xóa hoặc ẩn danh dữ liệu khi mục đích lưu trữ không còn.

7. Quyền của người dùng

Người dùng có thể yêu cầu KTN xác nhận, cập nhật hoặc xóa thông tin đã cung cấp khi yêu cầu đó phù hợp với quy định và không ảnh hưởng đến nghĩa vụ lưu trữ hợp pháp của KTN.

8. Liên hệ về dữ liệu cá nhân

Vui lòng liên hệ qua email admin@congtyktn.vn hoặc số điện thoại 0877 008 216. KTN có thể cần xác minh người yêu cầu trước khi xử lý.

9. Thay đổi chính sách

KTN có thể điều chỉnh chính sách khi website, quy trình xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi. Phiên bản mới sẽ được công bố tại trang này cùng ngày cập nhật.